applicate da Urban S.r.l.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (”Condizioni Generali”) entrano in vigore dall’11 aprile 2024 e fino a nuova presentazione. Le presenti Condizioni Generali trovano applicazione per le vendite dei prodotti in Italia e all'estero con i termini e le condizioni di cui alla specifica offerta commerciale dedicata da Urban Srl al compratore (congiuntamente le “Parti”).
1. Formazione del contratto.
1.1 Gli ordini di acquisto vengono inviati dal compratore a Urban Srl per iscritto (PEC, e-mail o altra modalità concordata tra le Parti) o raccolti da agenti, rappresentanti e ausiliari di commercio di Urban Srl.
Gli ordini di acquisto non necessitano di una formale accettazione da parte di Urban Srl, ma saranno considerati da quest’ultima accettati, anche mediante inizio di esecuzione ai sensi e per gli effetti dell’art. 1327 cod.civ.. In particolare, l’ordine si intenderà accettato qualora il compratore non riceva, entro il termine di 10 (dieci) giorni, eventuali diverse indicazioni da parte di Urban Srl.
1.2 Le presenti Condizioni Generali, salvo eventuali deroghe specificamente concordate per iscritto, disciplinano tutti gli attuali e futuri contratti di vendita di Urban Srl e superano a tutti gli effetti ogni eventuale precedente accordo, orale o scritto tra le Parti, a detti contratti di vendita.
1.3 Eventuali inadempimenti e/o comportamenti difformi da quanto stabilito nelle presenti Condizioni Generali, anche se tollerati o non contestati da Urban Srl, non costituiranno deroghe alle presenti condizioni, né precedenti a cui fare riferimento, né potranno essere interpretati come tacite accettazioni degli inadempimenti stessi.
1.4 Urban Srl si riserva il diritto di apportare modifiche e/o integrazioni alle presenti Condizioni Generali che si intenderanno validamente notificate, acquistando efficacia immediata, dal giorno della loro pubblicazione al link https://www.iloveurbandog.it/terms.
1.5 L'emissione di un ordine di acquisto da parte del compratore, comunque effettuato, comporta la sua adesione alle presenti Condizioni Generali di vendita.
1.6 Ove le Parti abbiano sottoscritto anche uno specifico accordo (l’”Accordo”), le presenti condizioni generali integrano e si applicano anche ai predetti documenti, salvo deroghe espresse. In caso di conflitto, l’Accordo prevarrà sulle presenti Condizioni Generali.
1.7 Le presenti Condizioni Generali di Vendita costituiscono le uniche condizioni generali applicabili a ciascun contratto, prevalendo pertanto sulle condizioni generali in ipotesi predisposte, allegate, trasmesse o applicate dai compratori e da terzi - che Urban Srl dichiara sin d’ora di non accettare - e non potendo essere derogate se non in forza del contratto o di apposito accordo scritto tra Urban e il compratore.
2. Modalità e tempi di consegna.
2.1 I termini di consegna e/o spedizione indicati negli ordini di acquisto e/o in qualsiasi altro documento costituiscono una semplice previsione ed hanno perciò un valore indicativo. Pertanto, il compratore non potrà pretendere risarcimento di danni, riduzione di prezzo o risoluzione del contratto nel caso di mancato rispetto dei termini riportati in ciascun ordine.
2.2 In caso di parziale esecuzione dell’ordine, dovuta a indisponibilità, anche temporanea, del prodotto, Urban Srl provvederà a spedire la parte residua dell’ordine non appena sarà disponibile. I prodotti ordinati da ciascun compratore saranno consegnati all’indirizzo dichiarato nell’ordine di acquisto e nei giorni e orari concordati tra Urban Srl ed il compratore. Qualora la consegna non dovesse andare a buon fine per assenza del compratore o perché, in caso di pagamento tramite contrassegno, il compratore stesso, non sia pronto a pagare all’arrivo del corriere, verranno addebitate al compratore le spese del deposito e della ri-consegna.
2.3 Qualora l’involucro o l’imballaggio dei prodotti ordinati dal compratore dovessero essere palesemente danneggiati, il compratore è invitato a rifiutare la consegna da parte del vettore/spedizioniere, indicando nel modulo di consegna la dicitura “rifiuto per imballaggio danneggiato” o, in alternativa, ad accettare la consegna con riserva, specificando nel modulo di consegna “accettazione con riserva per imballaggio danneggiato”. In caso di mancata indicazione delle predette diciture nel modulo di consegna, il rifiuto della merce si riterrà ingiustificato, con conseguente applicazione dell’art. 4 delle presenti Condizioni Generali.
3. Rischio perimento merce.
3.1 Nel caso in cui i prodotti ordinati siano ritirati dal compratore, la merce viaggia a rischio e pericolo del compratore medesimo.
4. Ingiustificato rifiuto della merce.
4.1 In caso di ingiustificato rifiuto della merce, le spese di trasporto andata/ritorno ed eventuali soste, saranno a carico del compratore, il quale sarà tenuto a risarcire anche eventuali danni patiti da Urban Srl.
5. Accettazione della merce e reclami.
5.1 Il compratore si impegna a controllare tempestivamente che la consegna comprenda tutti e i soli prodotti acquistati. Eventuali reclami per vizi/difetti dei prodotti ricevuti e/o per loro eventuali difformità rispetto all’ordine effettuato, dovranno pervenire a Urban Srl, in forma scritta e dettagliatamente motivati, entro e non oltre 15 (quindici) giorni dalla data del documento di trasporto (DDT), o di altro documento attestante la data di consegna, dei prodotti con riguardo ai vizi palesi ed entro e non oltre 15 (quindici) giorni dalla scoperta con riguardo ai vizi occulti, fermo il termine di prescrizione di cui all’art. 1495 c.c. Pertanto, il mancato rispetto dei predetti termini, si intende quale accettazione dei prodotti consegnati.
5.2 Qualora il reclamo sia tempestivo e risulti fondato, l'obbligo di Urban Srl è limitato a quanto di seguito indicato:
i) in caso di merce viziata e/o difettosa: l'obbligo di Urban Srl è limitato al solo accredito dell’importo pari al valore della merce riconosciuta viziata/difettosa al netto di sconti o abbuoni;
ii) in caso di merce non conforme all’ordine in quanto consegnata IN DIFETTO rispetto all’ordine accettato: l'obbligo di Urban Srl è limitato al solo accredito dell’importo pari al valore della merce riconosciuta mancante al netto di sconti o abbuoni;
iii) in caso di merce non conforme all’ordine in quanto consegnati PRODOTTI DIVERSI rispetto all’ordine accettato: l'obbligo di Urban Srl è limitato al solo accredito dell’importo pari al valore della merce consegnata ma riconosciuta/accertata non ordinata, previa restituzione dei prodotti diversi, costi di trasporto a carico di Urban Srl. È escluso il diritto del compratore di chiedere la risoluzione del contratto e/o il risarcimento di danni diretti, indiretti o consequenziali di qualsiasi natura ed entità.
5.3 Con riguardo al punto iii) dell’art. 5.2, in caso di concordato reso della merce, Urban Srl si riserva il diritto di accettare i resi di merce esclusivamente se prioritariamente autorizzati dall'ufficio commerciale/gestioni ordini. Dopo aver concordato il reso con il predetto ufficio, per richiederne l'autorizzazione, il compratore è tenuto a fargli pervenire dettaglio dei codici e delle quantità di ogni singolo articolo che si intende rendere. A seguito di verifica della merce resa presso i magazzini di Urban Srl, quest’ultimo emetterà nota di accredito oppure richiesta fattura al compratore dell’importo pari al valore della merce resa al netto di sconti o abbuoni.
6. Garanzia di qualità dei prodotti.
6.1 Urban Srl garantisce la conformità dei prodotti alla normativa italiana e, per quanto concerne l’etichettatura dei trattamenti, alla normativa europea Reg. UE 1223/2009. Il compratore è responsabile in via esclusiva della conformità dei prodotti acquistati alla normativa vigente nel proprio stato e/o in quello di destinazione finale dei prodotti e dell’eventuale traduzione delle etichette ove necessario; si impegna inoltre ad ottenere dalle competenti autorità ogni altra eventuale licenza o autorizzazione alla vendita, liberando Urban Srl da ogni eventuale responsabilità. Su richiesta scritta del compratore, Urban Srl si rende disponibile ad assistere il compratore, fornendo le informazioni e le documentazioni richieste dalle autorità locali per la commercializzazione dei prodotti negli Stati di destinazione finale.
6.2 La predetta garanzia non opera in caso di utilizzo dei prodotti non conforme a quello proprio del prodotto stesso e alle istruzioni/avvertenze in merito fornite da Urban Srl, ovvero riportate nella documentazione riferita ai prodotti acquistati o nelle etichette..
7. Listini prezzi.
7.1 Il prezzo della merce è quello indicato nel documento denominato “copia commissione” di Urban Srl, utilizzato per l’ordine di acquisto.
7.2 Salvo diverse specifiche pattuizioni scritte, il costo della spedizione, indicato nel documento “copia commissione” utilizzato per l’ordine d’acquisto è per intero a carico del compratore.
8. Condizioni di pagamento.
8.1 Il compratore si obbliga ad effettuare i pagamenti, entro e non oltre, i termini indicati in ogni singola fattura di acquisto.
9. Ritardati pagamenti.
9.1 In caso di ritardato pagamento delle forniture, verranno applicati gli interessi moratori in base alle disposizioni di cui agli artt. 4 e 5 del D.lgs. n. 231 del 9 ottobre 2002.
10. Quantitativi minimi.
10.1 Il quantitativo minimo di ordine è stabilito in euro 250,00 (duecentocinquanta/00).
11. Limiti di utilizzo dei beni e del materiale pubblicitario e promozionale di URBAN SRL.
11.1 In caso di invio da parte di Urban Srl di beni che riportano i marchi e/o il nome della stessa e di materiale promozionale (es. Gadget, brochure, locandine, accessori) di Urban Srl, questi si intendono utilizzabili unicamente in rapporto alla fornitura dei propri prodotti e per la conoscenza tra i consumatori finali dei prodotti della stessa Urban Srl, comunque all'interno dell'esercizio per il quale sono stati consegnati e nel rispetto dei termini e delle condizioni di utilizzo di volta in volta indicate da Urban Srl.
11.2 In nessun caso, il compratore potrà utilizzare tali beni in modi e per scopi diversi da quelli indicati al capoverso che precede.
11.3 Il compratore, inoltre, si obbliga a restituire tutto il materiale, dietro semplice richiesta di Urban Srl, qualora non dovesse più acquistare prodotti della stessa.
11.4 L'utilizzo di tali beni in relazione a prodotti concorrenti, creando confusione con i prodotti di Urban Srl, costituisce atto di concorrenza sleale, ai sensi dell'art. 2598 c.c. e può integrare i reati di frode nell'esercizio del commercio, ex art. 515 c.p. e di vendita di prodotti industriali con segni mendaci, ex art. 517 c.p.
12. Uso dei marchi ed altri segni distintivi di URBAN SRL e del compratore
12.1 Il compratore riconosce che i marchi e i segni distintivi di Urban Srl sono di esclusiva proprietà di quest’ultima o alla stessa concessi in licenza esclusiva. Di conseguenza il compratore non potrà fare alcun uso/atto dispositivo, in qualsiasi forma o modalità - inclusa la riproduzione sul World Wide Web - di tali marchi e/o segni distintivi, anche abbinati tra loro o con altri marchi e denominazioni, per qualsiasi motivo, salva preventiva approvazione per iscritto da parte di Urban Srl. Il compratore non potrà, in particolare, chiedere la registrazione a proprio nome dei marchi o dei segni distintivi di Urban Srl o loro varianti, né domini internet contenenti o che possano generare confusione con i marchi e i segni distintivi di Urban Srl, adottare una ditta, ragione sociale o denominazione sociale che possa ingenerare confusione con i marchi di Urban Srl o con la sua denominazione sociale.
12.2 Urban Srl potrà pubblicare, identificare o altrimenti rivelare il nome o il logo del compratore al solo scopo di comunicare e pubblicizzare il proprio storico clienti a terzi (c.d. case history in presentazioni o sito web). Ciò non comporta, in ogni caso, la cessione di diritti di proprietà intellettuale del compratore a Urban Srl in relazione al proprio nome e/o ai propri loghi, né il conferimento di un diritto di licenza d’uso in relazione agli stessi, salvo specifici eventuali separati accordi tra le Parti. Urban Srl garantisce che il nome e il logo del compratore non saranno utilizzati in contesti o per usi e/o finalità diversi da quelli ivi indicati o che potrebbero compromettere la dignità o il decoro del compratore.
13. Controlli e verifiche da parte di URBAN SRL.
13.1 Urban Srl si riserva il diritto di controllare in qualsiasi momento, durante le normali ore lavorative, l'adempimento delle obbligazioni di cui alle presenti condizioni di vendita presso l'esercizio commerciale del compratore, senza che quest'ultimo possa opporsi. Il compratore si impegna a fornire a Urban Srl tutta l'assistenza necessaria per l'esecuzione dei predetti controlli.
14. Confidenzialità.
14.1 Il compratore si impegna per sé, per il proprio personale e per i propri collaboratori, a mantenere il più stretto riserbo e a trattare come strettamente riservate tutte le informazioni confidenziali e riservate di cui dovesse venire a conoscenza in relazione a Urban Srl. Per informazioni confidenziali si intendono quelle informazioni tecniche, tecnologiche e commerciali, dati, anche statistici, soggetti ad estremo riserbo e/o vincolo di privativa industriale, nonché di qualsiasi altra notizia, confidenza, fatto, progetto, informazione nel più ampio significato del termine, appresi su e/o da Urban Srl che non vengono divulgate da Urban Srl stessa ai terzi con comunicazioni ufficiali che non sono, o che non sono divenute, di dominio pubblico.
15. Legge applicabile - Controversie (Foro Competente). Il contratto è regolato dalla Legge Italiana con esclusione delle norme, italiane o straniere, che regolano il conflitto di leggi, ivi inclusa la Convenzione di Vienna sulla Vendita internazionale di beni. Per qualsiasi controversia resta stabilita l'esclusiva competenza del Foro di Padova, con espressa esclusione della competenza di altri eventuali fori alternativi previsti dalla legge.
Cartigliano (VI), lì 11/04/2024